網(wǎng)絡(luò)店鋪如何策劃實(shí)施滿就送發(fā)布者：本站 時(shí)間：2020-05-03 10:05:29
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，眾多店家已經(jīng)把網(wǎng)店的促銷做為網(wǎng)店常用經(jīng)營(yíng)方法。各種各樣的促銷活動(dòng)紛紛亮相，種類繁多的營(yíng)銷方法也層出不窮。在所有這些促銷活動(dòng)之中，滿就送是一種非常有效的營(yíng)銷手段，也是網(wǎng)店常用的方法之一。
1 滿就送概念
滿就送，顧名思義就是消費(fèi)達(dá)到店家設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)就送東西。滿就送可以演變?yōu)槎喾N形式，例如，可以是：滿就免郵、滿就送禮物、滿就送積分，還可以是滿就減現(xiàn)金等多種表現(xiàn)形式。
滿就送活動(dòng)主要作用是：提升網(wǎng)店客單價(jià)，提升銷售連帶率。滿就送提升了網(wǎng)店銷售筆數(shù)，提高了店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升了店鋪銷售業(yè)績(jī)，增加了商品曝光力度，節(jié)約了人力成本。
2 滿就送功能
功能1:可以創(chuàng)建多個(gè)活動(dòng)
滿就送有多種優(yōu)惠形式，選擇滿就送后，可以自行設(shè)置多個(gè)促銷活動(dòng)，并自定義活動(dòng)標(biāo)題、時(shí)間和優(yōu)惠內(nèi)容。
功能2:可以實(shí)現(xiàn)輪播功能
滿就送可以輪播促銷活動(dòng)內(nèi)容，最多時(shí)可同時(shí)展現(xiàn)五個(gè)活動(dòng)信息。這對(duì)于，提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率，提升銷量，有很大的幫助。
功能3:可以展示多級(jí)優(yōu)惠信息
滿就送由原來(lái)的點(diǎn)擊顯示，升級(jí)為多級(jí)優(yōu)惠同時(shí)顯示，最多可以同時(shí)展現(xiàn)三級(jí)優(yōu)惠，優(yōu)惠效果對(duì)比明顯，優(yōu)惠幅度一目了然。例如，可同時(shí)顯示：
單筆訂單滿100元，送10元優(yōu)惠券；
單筆訂單滿150元，送10元優(yōu)惠券，包郵；
單筆訂單滿200元，送20元優(yōu)惠券1包郵。
3 設(shè)置滿就送
了解了滿就送的概念和功能，那么如何使用這種促銷活動(dòng)呢。事實(shí)上，淘寶店主可以自行設(shè)置滿就送活動(dòng)，具體設(shè)置方法如下：
1）進(jìn)入淘寶賣家中心，進(jìn)入左側(cè)“營(yíng)銷中心”,點(diǎn)擊“促銷管理”,進(jìn)入“滿就送”設(shè)置。
2）進(jìn)入滿就送設(shè)置，就可以創(chuàng)建促銷活動(dòng)了。根據(jù)提示，設(shè)置活動(dòng)店鋪、活動(dòng)名稱，確定優(yōu)惠條件，勾選優(yōu)惠內(nèi)容，填寫(xiě)優(yōu)惠備注。
3）活動(dòng)設(shè)置完成后，點(diǎn)擊預(yù)覽、完成設(shè)置。需要說(shuō)明的是：在滿就送活動(dòng)設(shè)置中，活動(dòng)信息中的優(yōu)惠方式有二個(gè)選項(xiàng)：一是普通優(yōu)惠，二是多級(jí)優(yōu)惠。普通優(yōu)惠是單級(jí)優(yōu)惠；多級(jí)優(yōu)惠可同時(shí)設(shè)置多個(gè)不同的主題活動(dòng)，促銷方式更加多樣化。在設(shè)置過(guò)程中，優(yōu)惠層級(jí)如果不夠，可單擊“繼續(xù)添加層級(jí)”按鈕，自行增加活動(dòng)主題，但最多為五級(jí)。
4 如何策劃實(shí)施滿就送
學(xué)習(xí)了滿就送活動(dòng)的概念、功能和設(shè)置方法后，下面我們用一個(gè)真實(shí)的案例說(shuō)明在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如何進(jìn)行滿就送活動(dòng)策劃與實(shí)施。
淺草風(fēng)是淘寶上一家銷售化妝品的網(wǎng)店，網(wǎng)店決定在開(kāi)業(yè)慶典時(shí)進(jìn)行滿就送促銷活動(dòng)?；顒?dòng)策劃具體步驟如下：
第一步：確定優(yōu)惠形式和內(nèi)容
確定優(yōu)惠形式和內(nèi)容是活動(dòng)最重要也最關(guān)鍵的一步，它直接關(guān)系到活動(dòng)是否能夠成功，關(guān)系到網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
滿就送有多種優(yōu)惠形式，對(duì)于店家在確定優(yōu)惠內(nèi)容和形式時(shí)，即要考慮到網(wǎng)店的眼前銷售利潤(rùn)，還要考慮網(wǎng)店的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因此，在選擇滿就送優(yōu)惠形式和內(nèi)容時(shí)要經(jīng)過(guò)深思熟慮。
淺草風(fēng)在策劃滿就送活動(dòng)時(shí)，先從以下四方面進(jìn)行了研究：
1）同行業(yè)贈(zèng)送產(chǎn)品情況；
2）同行業(yè)贈(zèng)送優(yōu)惠卷情況；
3）自家網(wǎng)店庫(kù)存產(chǎn)品和備貨情況；
4）化妝品小樣和禮包的贈(zèng)送情況。
通過(guò)研究分析，淺草風(fēng)店鋪在滿就送活動(dòng)中選擇了購(gòu)物滿199元，贈(zèng)送80元超值大禮包加紅包的形式，大禮包中有很多知名、正品小樣。為什么選擇送小樣加紅包的方式，主要是送正品小樣和紅包有以下幾方面的作用：
1）促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。很多女性消費(fèi)者對(duì)小樣沒(méi)有任何抵抗力，因?yàn)榧饶車L試新鮮高端護(hù)膚品，又能作為旅游時(shí)的方便裝備，所以非常喜歡小樣大禮包贈(zèng)送方式；
2）小樣可以促進(jìn)下次購(gòu)買，很多小樣在使用7~14天后，效果顯著，這樣消費(fèi)者會(huì)再次光臨淺草風(fēng)，化妝品行業(yè)對(duì)老顧客的維護(hù)是非常重要的，因此滿就送活動(dòng)選擇小樣禮包對(duì)企業(yè)好處更大；
3）根據(jù)消費(fèi)者再次購(gòu)買的習(xí)慣，贈(zèng)送店鋪紅包，消費(fèi)者會(huì)記住店鋪，在消費(fèi)紅包的過(guò)程中，可以養(yǎng)成顧客的習(xí)慣性購(gòu)買，因此紅包也可以是滿就送的方式。
另外，購(gòu)物滿199元，就可送大禮包，這個(gè)價(jià)格沒(méi)有超過(guò)200元，對(duì)顧客比較有吸引力。
第二步：制作活動(dòng)宣傳海報(bào)
確定了活動(dòng)優(yōu)惠形式和內(nèi)容后，就要制作活動(dòng)宣傳海報(bào)。海報(bào)畫(huà)面要精美、主題要鮮明，這樣可以使顧客在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，容易被活動(dòng)內(nèi)容所吸引，增加網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率。
第三步：設(shè)置滿就送活動(dòng)
進(jìn)入淘寶賣家中心進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置。
第四步：做好客服人員的培訓(xùn)
網(wǎng)店的營(yíng)銷活動(dòng)策劃都是營(yíng)銷人員進(jìn)行策劃的，但在實(shí)施過(guò)程中，顧客都是和客服在打道。因此，為了活動(dòng)的有序進(jìn)行，有必要提前給客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓客服人員了解活動(dòng)的內(nèi)容、目的以及可能會(huì)遇到的問(wèn)題。這樣可以保證活動(dòng)的成功實(shí)施。
第五步：總結(jié)分析營(yíng)銷活動(dòng)
網(wǎng)店的每一次營(yíng)銷活動(dòng)，最后都要進(jìn)行活動(dòng)效果分析，總結(jié)活動(dòng)策劃與實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題以及以后需要注意的地方。
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