目前移動電子商務信息服務問題探究發(fā)布者：本站 時間：2020-05-03 11:05:14
隨著移動智能終端的日益普及，移動電子商務也逐漸融入了我們的日常生活中，給我們帶來了極大的便利，但是信息服務的水平并沒有相應的提高，尤其個性化信息服務的缺失使得用戶需求與商家的產(chǎn)品之間無法有效匹配，從而不利于移動電子商務的健康發(fā)展。本文從移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的定義和特點出發(fā)，詳細論述了移動電子商務的發(fā)展過程、支撐技術和新型商業(yè)模式，以及新技術和商業(yè)模式的創(chuàng)新對用戶行為習慣產(chǎn)生的影響。通過理論和實踐相結合的方式分析了用戶（包括商家和消費者）對于信息服務的需求和移動電子商務信息服務的現(xiàn)狀，指出目前移動電子商務信息服務存在的操作界面混亂、盈利模式不明、消費者心理研究不足、個性化缺失等問題。
本文在理論研究和案例分析的基礎上，對個性化信息服務的構建進行了詳盡的流程分析、體系設計、結構設計和功能模塊設計，并且提出利用數(shù)據(jù)挖掘的方式發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶對于個性化信息服務的需要，以便更好地為用戶提供服務。最后對個性化信息服務的提供提出了三點策略：構筑智能化的傳輸管道、打造開放式的信息平臺、構建良好的生態(tài)系統(tǒng)，旨在為用戶提供個性化的體驗，滿足用戶多樣性的需求；為商家節(jié)約成本，降低庫存，提高用戶滿意度；為移動電子商務企業(yè)整合資源優(yōu)勢，創(chuàng)新盈利模式，促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
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